Ця Політика повернення коштів є невід'ємною частиною Публічної оферти фітнес-додатку GrekFit і регулює умови та порядок повернення сплачених коштів. Послуги надає Фізична особа-підприємець Грекул Роман Юрійович (РНОКПП 3503209173).
1.1. Здійснюючи оплату (зокрема оплату пробного періоду $1), Замовник надає явну згоду на негайний початок надання цифрових послуг і підтверджує обізнаність із втратою права на повернення коштів за стандартним 14-денним механізмом для цифрового контенту.
2.1. Підписка має пробний період — 14 днів за $1 (один долар США, у гривневому еквіваленті за курсом платіжної системи на дату списання). Після його завершення автоматично здійснюється перше щомісячне списання у розмірі $19,90 (дев'ятнадцять доларів дев'яносто центів США, у гривневому еквіваленті за курсом платіжної системи на дату списання).
2.2. Щоб не сплачувати повну вартість, Замовник може скасувати автоматичне продовження будь-коли до дати першого повного списання — через налаштування Додатку або звернувшись до Виконавця. У такому разі подальші списання не здійснюються.
2.3. Скасування підписки зупиняє майбутні списання. Доступ до послуг зберігається до кінця вже оплаченого періоду. Кошти за поточний оплачений період не повертаються (крім випадків, передбачених розділом 3).
3.1. Виконавець здійснює повернення коштів у таких виняткових випадках:
3.2. Невикористання Замовником оплачених послуг (не заходив у Додаток, не виконував тренування тощо) не є підставою для повернення коштів.
4.1. Для запиту повернення Замовник звертається до Виконавця протягом 14 днів з моменту виникнення підстави одним зі способів:
4.2. У зверненні слід вказати: дату та суму платежу, ідентифікатор замовлення (за наявності), опис підстави для повернення.
4.3. Виконавець розглядає звернення протягом 14 робочих днів. У разі позитивного рішення кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 14 робочих днів з моменту прийняття рішення.